Preview 쿡앤팁 2018. 3. 3. 21:00
안녕하세요 모빌리티입니다. 인터넷 조사 결과에 따르면쇼핑몰에서 구매하여 반품하는통계가 약 20%정도 된다고 해요. 100건중 20건은 반품요청이라는 것으로 환불, 물품교환등인데이것만을 끝나는 것이 아니에요. 반품시에는배송비가 2배로 들게 되며시간과 인건비가 2배로 들게 됩니다. 출고하는 입장에서는업무에 부담이 계속 증가되어 업무효율도 떨어지게되는악순환으로 이어져요. 전자상거래법에 의거고객과 서비스 업체간의운영 및 이용 약관을 보면환불및 교환 규정이 있어요. 이런 부분은 꼭 사이트에명시해 두셔야 합니다. 환불 및 교환 정책반품 및 환불에 대한 세부적 사항환불, 교환 불가 상품에 대한 명시 이런내용이 꼭 사이트상에명시가 되어 있어야만 합니다. 환불 및 교환을 줄일수있는 방법은 어떤 것이 있을까요? 1.상세한..
Preview 쿡앤팁 2018. 1. 28. 19:00
5. 고객관리안녕하세요 모빌리티입니다. 그간 쇼핑몰에 관련된 글 작성이 너무 뜸했는데요.. 관심있으셨던 분들께 죄송하다는 말씀을 먼저 드리고 싶네요. 계속 이어서 포스팅 할수 있도록 노력하겠습니다. 고객이란 우선 쇼핑몰에서는 회원이라고 할수 있어요. 이런 회원을 늘리기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 회원관리란 고객의 기억속에 쇼핑몰이 상기 되어 재구매가 일어나도록 유도하게끔 하는데 있습니다. 수많은 방법중에도 고객에게 매거진처럼 주기적으로 발행을 해드리는 것이에요. 즉 잡지 형식으로 출판되어 메일로 전달드리면서 그 매거진 내용 안에 쇼핑몰의 컨텐츠의 관련내용을 넣어 주세요. 메일을 발송드리려면 메일주소를 가지고 있어야 하는데요. 우리는 회원의 주소를 모아 놓은것을 DB라고 표현을 합니다. 이벤트등으로 회..
Preview 쿡앤팁 2018. 1. 14. 18:00
4. 쇼핑몰 창업 준비안녕하세요 모빌리티입니다. 이제 창업을 준비하기 위해서 자금까지확보 하셨다면 사업자등록을하셔야 합니다. 사업을 영위하는 경우에는 (매입)세금계산서를교부 받을 수가 없어서 관련 매입세액을환급(공제) 받을수 없게 되요. 그래서 사업자 등록을 신청해야만합니다. 만약 사업등록을 신청하지 않고발생한 매출에 대해서는사업자 미등록가산 세를부담해야 해요. 개인은 공급가액을 1%이며 간이과세자는 0.5%이며법인은 공급가액의 1%를 부담해야합니다. 간이과세자란 연매출액이 4,800만원미만인 사업자로, 간이과세적용이 배제되는사업이나 그 지역에 해당되지 않는다면 간이과세자 혜택을 받을 수 있어요. 단 위와 같은 조건이라도 간이과세가배제되는 사업도 있습니다. 세부적인 내용은 꼭 확인을 해보셔야만합니다. 쇼..
Preview 쿡앤팁 2018. 1. 3. 23:30
1. 온라인 쇼핑몰 나도 할수 있을까? 안녕하세요 모빌리티입니다. 요즘 관심을 가지고 보고 있는 분야가 있다면 아마도 온라인으로 무엇인가를 해볼수 있을까란 생각이 아닐까요? 소셜마켓에서 구매만 해보았지 막상 무엇인가를 직접 판매를 한다는 생각은 한번도 해본적이 없는데요. 2018년은 우리에게 고용안전을 위한 대책과 대안의 통로를 제시해 주고 있는가요? IMF를 기억해 보면 이제는 더이상 쇼핑몰이 사업가들의 사업수단이 아닌 스스로의 직업을 만드는 수단이 되었다고 해도 과언은 아니에요. 우리가 창업을 하면 오프라인이라고 한다면 마인드를 바꿔 주셔야 합니다. 우리의 시장은 그 지역의 사람들에게만 국한 된것이 아니라 전 세계사람들을 대상으로 판매를 할 목적으로 쇼핑몰을 만드시는 것으로 목표를 삼아주셔야 합니다...